Bride guard facebook csoport elemzése

A kutatás módszertana

A kutatás célja: egy zárt Facebook csoport jellemzőinek, tartalmának működési mechanizmusának feltérképezése és elemzése.

Vizsgált populáció: a ’Bride guard’ csoport tagjai, összesen 18 fő.

Vizsgálatba bevont web-oldalak köre: Facebook

Vizsgálat módszertana: tartalomelemzés

A vizsgálat szempontjait elsősorban tartalmi, használati és közösségépítő elemek teszik ki.

• Belépési feltételek
• Nyílt- és rejtett részvételi szabályok
• Résztvevők jellemzői, száma
• Témakörök száma, tartalma, beszélgetések hossza
• Stílus, nyelvezet, légkör

Vizsgálat időtartama: 2013. Április 1-31.

A Facebook csoport, mint online kommunikációs színtér jellemzői:

Mivel egy zárt csoport működését fogom bemutatni, így ennek jellemzőiről ejtenék pár szót. A csoport adminisztrátora, azaz létrehozója adja meg a szükséges beállításokat, illetve ő határozza meg, hogy kiket hív meg, hogy csatlakozzanak a fórumhoz. Ezt viszont csak a már ismerősei körébe tartozó felhasználókkal teheti meg. A meghívottak maguk döntik el, hogy szeretnének-e csatlakozni vagy elutasítják a meghívást. A facebook szabályzat szerint a zárt csoportot és annak tagjait bárki láthatja, de az itt született bejegyzéseket és tartalmat csak a csoport tagjai látják és alakítják. Az adminisztrátor a csoport megalapításánál dönt arról, hogy a csoport tagjait feljogosítja új tagok meghívására, vagy ehhez adminisztrátori jóváhagyás kér, valamint hogy kinek ad még magán kívül adminisztrátori jogot. Az úgynevezett admin joggal rendelkező tag dönthet egy esetleges kizárásról. Ezen kívül a létrehozó azt is megszabhatja, hogy minden tag közzétehet-e hozzászólást, vagy csak ő maga. A csoportban egy meghatározott témáról, vagy a közösség által felvetett aktuális témáról folyik a kommunikáció. A tagok a csoport üzenőfalára elküldött leveleit, posztjait a csoport minden tagja megkapja.

Bride Guard csoport elemzése

Belépési feltételek: a Bride Guard csoport létrehozója én voltam. A tagok az én meghívásomra érkeztek.

Nyílt- és rejtett részvételi szabályok: a csoport egy lánybúcsú aktualitása miatt szerveződött. A meghívni kívánt tagok listáját a menyasszonytól kaptam, a részvételi szabályok tehát innen erednek. Ahogy írtam, a csoportba lépés feltétele az, hogy a meghívottak elfogadják a felkérést, hiszen csak így kapják meg az itt küldött üzeneteket, mivel a csoport nyilvánossága korlátozott.

Résztvevők jellemzői, száma: a célcsoport létrejöttének céljából következik, hogy a résztvevők mind baráti szálak révén szerveződtek a csoportba. A csoport tagjai 18-an vannak az adminisztrátor személyével együtt.

A csoport közösségén belül általában egy ranglétra alakul ki. Ezen a ranglétrán a csoport tagja hozzászólások számával léphet feljebb, hasznos tartalmak megosztása által a csoport véleményvezetője lehet. Ez az adminisztrátorra, tehát ebben az esetben a szervezőre hárul, hiszen ő irányítja az aktuális topic-ok alakulását. Mint általában minden online közösségi rendszerben, ezt a csoportot is egy kisebb aktív mag határozta meg, míg a csoport tagok nagy része csak passzív megfigyelő volt.

Témakörök száma, tartalma, beszélgetések hossza:

Az alábbi témaköröket vetettem fel:

• Résztvevők: bár a meghívottak köre adott volt, az hogy ki tud majd eljönni az eseményre már máshogy alakíthatja a résztvevők számát. Ezt nagyban befolyásolta a végső időpont meghatározása. Bár a legtöbben jelezték részvételi szándékukat, az időpont kiválasztásának összekötésével kaptam erről is pontos tájékoztatást.

• Időpont: ennek kiválasztására 4 időpontot javasoltam. A „többség dönt” alapon került kiválasztásra a végső dátum a doodle-ön létrehozott szavazófelület segítségével.

• Helyszín: bár a lánybúcsú első helyszíne már adott volt, a buli helyszín kérdését szintén felvetettem a csoportban. Nem sok javaslat érkezett a meghívottakról. Ezt leginkább én, illetve egy másik fő szervező döntöttük el.

• Játékok: azt, hogy milyen feladatok, játékok legyenek az este alkalmával a csoport aktív tagjaival együtt alakítottuk ki. Aki küldött ötleteket, konkrét feladatokat, hosszas bejegyzésekkel tette meg. Bár hozzá kell tennem, ez csak két-három lánytól érkezett.

• Program: felvetettem egy délutáni, aktív kikapcsolódás ötletét is. Alapvetően úgy terveztem, hogy ne „kötelező” jellegű legyen – hiszen plusz költségbe nem kényszeríthettem senkit – aki viszont szeretne jönni, lehetősége legyen rá. Erre a témára szintén vártam a csoport tagjaitól is ötleteket. Ezt és az általam javasolt programokat pedig több szempont (helyszín, időtartam, költségek) alapján összevetettük, és választottunk.

• Ajándék: mivel nekem már határozott ötletem volt, már eltervezett ötletként vetettem fel a témát.

Stílus, nyelvezet, légkör:

Egy topic-on belül gyakori az egyéni véleménynyilvánítás, hozzászólás, témakörönként változóan ez főleg a topic indításkor érvényes. Az megfigyelhető volt, hogy ha komolyabb érdeklődésre tartott számot a téma, akkor párbeszéd alakul ki páronként, néhány esetben csoportonként.

A Facebook-on lehetőség van egy konkrét hozzászólásra reagálni. Ilyenkor a csoporttagok praktikusan közvetlenül a válaszuk fölött látták az előzményt is. Ez nagymértékben megkönnyítette az időrendben megjelenő hozzászólások és a reagálások közötti eligazodást.

Másrészről a topic-ok közösségépítő szerepe és lelkülete nagymértékben függ a témától. A témakör nem csak a résztvevők közönségét differenciálja, hanem a hozzászólások jellegét, stílusát és hangnemét egyaránt. A csoportban a kisebb közönségű, általában személyes kapcsolatokon alapuló beszélgetések szemmel láthatóan „fesztelenebbek” is voltak. A csoport saját nyelvezete ugyancsak elsősorban a témakörökhöz köthető. A hozzászólás stílusa, ebben az esetben közvetlen, baráti beszélgetések, buli szervezés témakörben lényegesen több szubjektív elemet tartalmaztak, így a hozzászólások laza, fiatalos, közvetlen hangvételűek voltak.